Responsable relation client (CRM)
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Nancy, 54, Meurthe-et-Moselle, Grand Est
En tant que Responsable Régional Multisites Zone Est et hiérarchiquement rattaché au Directeur Réseau, vous serez garant du bon fonctionnement des sites sur le périmètre EST en accompagnant les Responsables de sites dans leurs activités et vos principales missions sont : Assurer le management hiérarchique et fonctionnel de sa région : * Veiller à la mise en œuvre et au suivi des procédures internes de la SPA, * Suivre l'ensemble du processus, de l'embauche au départ, des salariés sous sa responsabilité, * Offrir un accompagnement personnalisé aux équipes, en particulier celles en charge de l'encadrement dans sa région, * Soutenir les changements stratégiques en travaillant étroitement avec son équipe et les équipes du siège, * Assurer une communication fluide, en animant des réunions régulières pour transmettre les informations de manière descendante et ascendante. Piloter l'activité de sa région : * Analyser et mettre en place des plans d'action pour sauver davantage d'animaux, * Intervenir dans la prise en charge des animaux difficiles, * Gérer les situations d'euthanasie, * Organiser et optimiser les transferts d'animaux. Assurer un rôle de conseil[...]
